Política de Privacidade

Última atualização: 29 de junho de 2025

A presente Política de Privacidade tem como objetivo demonstrar o compromisso da ALT Sharing Hub com a privacidade, a proteção dos dados pessoais dos usuários e a transparência no tratamento dessas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, o usuário manifesta sua concordância com esta Política.

1. Controlador dos Dados

A empresa responsável pelo tratamento de dados pessoais é:

ALT Sharing Hub
📧 E-mail: altsharinghub@gmail.com

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário no momento do uso da plataforma, preenchimento de formulários ou contato por canais de atendimento:

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• CPF (quando necessário para validação)

• Data de nascimento

• Dados de pagamento (limitados ao necessário para identificar transações)

• Perfil de uso do serviço (preferências, frequência, interações)

Além disso, de forma automática, podemos coletar:

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Datas e horários de acesso

• Cookies e dados de navegação

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados são tratados com as seguintes finalidades:

• Prestação e operação dos serviços contratados;

• Criação e gestão de contas e janelas;

• Comunicação com o usuário (suporte, atualizações, notificações);

• Processamento de pagamentos e controle de inadimplência;

• Prevenção de fraudes e segurança da plataforma;

• Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

• Melhoria da experiência do usuário e desenvolvimento de novos serviços.

4. Compartilhamento de Dados

A ALT Sharing Hub não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto quando:

• Necessário para o cumprimento da finalidade contratual (ex: intermediadores de pagamento);

• Requisitado por ordem judicial ou obrigação legal;

• Com o consentimento expresso do titular;

• Para proteção da integridade da plataforma, em casos de fraude, abuso ou violação dos termos de uso.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado;

• Vazamentos;

• Perda, alteração ou destruição acidental ou ilícita.

O acesso aos dados é restrito apenas a colaboradores e prestadores autorizados, que estão obrigados a manter a confidencialidade das informações.

6. Retenção e Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir com as finalidades informadas nesta Política;

• Atender obrigações legais e regulatórias;

• Preservar direitos da ALT Sharing Hub em eventual exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos.

Após o prazo necessário, os dados serão eliminados, salvo se houver necessidade legal de retenção.

7. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, o usuário tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, exceto quando houver obrigação legal de retenção;

• Informação sobre compartilhamento com terceiros;

• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Tais solicitações poderão ser feitas através do e-mail: contato@altsharinghub.com

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação e personalizar a experiência do usuário. Ao acessar nosso site ou plataforma, o usuário consente com esse uso. É possível desabilitar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser limitadas.

9. Alterações na Política de Privacidade

A ALT Sharing Hub reserva-se o direito de alterar esta Política a qualquer momento. Recomendamos a leitura periódica. O uso continuado do serviço após alterações implicará a aceitação da nova versão.

10. Disposições Gerais

Em caso de dúvidas, solicitações ou requisições legais relativas à proteção de dados pessoais, entre em contato por:

📧 contato@altsharinghub.com

11. Legislação Aplicável e Foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira, especialmente a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Fica eleito o foro da comarca de Salvador – BA para dirimir eventuais litígios, com renúncia a qualquer outro.